Стоимость и порядок расчетов полностью соответствуют тому, что указано на сайте или в вашем ваучере. Стоимость может быть скорректирована под индивидуальные запросы гостя.
Фото и описание квартиры полностью соответствуют заявленным.
Мы предоставляем отчетные документы о проживании любого вида и содержания по запросу гостей. Отчетные документы предоставляются только по дополнительному запросу гостя и в течении срока проживания. После истечения срока проживания, предоставление документов невозможно, так же мы не отправляем документы почтой. Отчетные документы могут предоставляться как бесплатно, так и за дополнительную плату, каждый случай рассматривается индивидуально.
Наполнение квартиры:
— Вся необходимая мебель: двуспальная кровать и диван (или что-то одно из этого, в зависимости от квартиры), кухонный гарнитур, обеденный стол, стулья и прочая необходимая мебель.
— Крупная и мелкая бытовая техника: холодильник, варочная панель, духовой шкаф (опционально, в зависимости от квартиры), чайник, микроволновая печь, посудомоечная машина (опционально, в зависимости от квартиры), телевизор, стиральная машина, фен, утюг, кондиционер (опционально, в зависимости от квартиры).
— Средства личной гигиены: жидкое мыло и туалетная бумага.
— Бесплатный Wi-Fi на всей территории квартиры, а также телевидение и SmartTV (опционально, в зависимости от квартиры).
Почему выбирают нас?
— Идеальное расположение: близко ко всему, что может вам понадобиться, но при этом в тихом и спокойном месте. Ключевой особенностью наших объектов является близость станций метрополитена, а также других важных транспортных узлов.
— Чистота и порядок: квартира убирается перед каждым заездом.
— Гостеприимство: мы всегда на связи и готовы помочь вам с любыми вопросами.
— Гибкость: возможность заезда и выезда в удобное для вас время.
Для кого наша квартира?
— Для туристов, которые хотят насладиться красотами города и почувствовать себя как дома.
— Для командировочных, которые ценят комфорт и уют после рабочего дня, а также короткий путь до работы.
— Для семей с детьми, которые ищут безопасное и удобное жилье.
— Для всех, кто хочет провести время в приятной атмосфере.
Правила проживания
— Квартира сдается только для совершеннолетних.
— Запрещено курение на всей территории квартиры, включая лоджию. Для курения доступен общий балкон на этаже, если таковой имеется.
— Квартира не сдается для проведения мероприятий и сбора шумных компаний.
— Для заселения требуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Документ предоставляется ДО ЗАСЕЛЕНИЯ путем заполнения формы регистрации, которую вам направит арендодатель в мессенджер, которым пользуется арендодатель.
— При заселении вносится страховой депозит в размере 2000 рублей. Размер страхового депозита может быть пересмотрен по договоренности. Страховой депозит возвращается в день выезда после окончания уборки.
— Заселение осуществляется после 14.00 (иногда) - 15.00 (чаще всего), выезд до 12.00 (независимо от времени заселения). Поздний выезд оплачивается дополнительно по тарифу почасовой оплаты или в размере стоимости аренды следующих суток, на усмотрение арендодателя. Ранний заезд оплачивается в размере оплаты за предыдущие сутки.
— Если сроки проживания корректируются в меньшую сторону по инициативе арендатора, сумма за непрожитые сутки может быть скорректирована в меньшую сторону, вплоть до отказа в возврате. Решение по данному вопросу принимает арендодатель, исходя из своих соображений.
- Заселение строго бесконтактное по инструкции. Инструкция направляется в мессенджер, которым пользуется арендодатель.
- Возможен только безналичный расчет.
Ваш комфорт — наша забота! Добро пожаловать в ваш временный дом!
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
- QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме. -
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.