- Чистота5
- Как на фото5
- Расположение5
- Цена/качество5
- Сервис5
- Заселение5
Понравилось: быстро, удобно, комфортно
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв! Будем с нетерпением ждать вашего следующего визита!
"Компания beguest предлагает евродвушку посуточно в Екатеринбурге у метро «Ботаническая» по адресу Белинского, 177а, корпус 3 (5 мин до метро). Рассчитана на размещение до 4-х гостей и оснащена одной двуспальной кроватью и диваном.
Ключевые преимущества:
- Удалённое заселение — получайте ключи без ожидания.
- Вместимость: до 4 гостей (двуспальная кровать + раскладной диван).
- Идеальная транспортная доступность.
- Отчётные документы для командированных.
- Всё включено — от постельного белья до Wi-Fi.
Расположение:
- 7 мин пешком до торгового города «Дирижабль».
- 5 мин пешком до метро «Ботаническая» и 21–30 мин до метро «Чкаловская».
- Магазины у дома: «Пятерочка», «Магнит», «Окей» и другие.
- 15 минут пешком до центрального парка.
Удобства включены в стоимость:
- Свежее постельное бельё и полотенца.
- Стартовый набор: чай, сахар, соль.
- Гигиенические принадлежности (шампунь, гель для душа).
- Тапочки одноразовые, фен, утюг.
- Полноценная кухня (варочная панель, микроволновка, чайник).
- Высокоскоростной Wi-Fi и ТВ.
Условия проживания:
- Заезд: с 15:00 / выезд: до 12:00 (возможен ранний заезд и поздний выезд по предварительному согласованию).
- Залог: 2000 р. (возвращается в день выезда после уборки).
- Документы: паспорт/водительское удостоверение для оформления договора.
Важно:
- Курение запрещено (штраф 5000 р.).
- Тишина после 23:00.
- Можно с питомцами (по согласованию, повышенный залог).
Мы на связи:
- Горячая линия: 7:00–21:00 (мск).
- Сервисная служба: 7:00
Понравилось: быстро, удобно, комфортно
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв! Будем с нетерпением ждать вашего следующего визита!
Понравилось: Удобное расположение квартиры
Не понравилось: Квартира ушатанная, стены грязные- размазанные мухи на них. Подоконники грязные. Нет сеток на окнах, дети проснулись покусанные все. Очень много Комаров. В квартире..Трещины в стенах, вся мебель старая- скрипит. Очень грязный диван и стулья- все в пятнах, нам пришлось стелить везде свои пледы. Предупреждала что заселяется 4 человека. 4я наволочка была мокрая на сушилке. В итоге ребенок спал без подушки. Квартира к заявленному времени была не готова. Вместе 15:00 заселили в 16:00. В такую квартиру с маленьким деться никогда в жизни бы не заселилась. 100% не соответствует фото. И за такое мы отдали 9.000 за двое суток. Я бы даже за 4000 в такую не заселилась.
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что подробно описали ситуацию. Нам невероятно стыдно за то, с чем вам и вашим детям пришлось столкнуться при проживании. Описанное вами абсолютно недопустимо для нашего сервиса, и мы приносим свои самые искренние и глубокие извинения. Мы провели экстренное разбирательство и уже приняли жесткие меры: Задержка заселения и комплектация: Мы полностью пересмотрели график работы службы клининга. Ситуация, когда квартира не готова вовремя, а белье сушится в присутствии гостей, недопустима. Ответственный сотрудник отстранён. Комары и окна: В квартире уже установлены москитные сетки на окна, чтобы защитить гостей от насекомых. Чистота и мебель: Проведена глубокая химчистка всей мягкой мебели (дивана и стульев), стены вымыты, косметический ремонт помещений уже внесён в ближайший график работы технической службы.
Не понравилось: Если вы хотите испортить себе отдых то милости прошу в эту квартиру. Фото не соответствует реальности от слова совсем. Двери все разбитые, по стенам идут трещины, холодильник другой, диван на кухне тоже совсем другой маленький и продавленный. Служба поддержки отвечает очень долго. Нас переселили в другую квартиру после того как пришлось поругаться, в другой квартире этой же фирмы все хорошо, кроме порядка в квартире везде пыль, грязь, грязные полы. Вонючая тряпка половая спрятана в шкаф. Очень советую данной фирме обратить внимание на работу менеджера и клининговой службы.
Здравствуйте! Благодарим вас за детальный отклик и приносим вам самые искренние извинения за испорченные впечатления от отдыха. Описанная вами ситуация абсолютно недопустима и противоречит нашим стандартам работы. На основе вашего отзыва мы провели внутреннюю проверку и приняли следующие меры: Клининг и чистота: с командой клининга расторгнут договор за грубейшие нарушения стандартов уборки в обеих квартирах. Работа службы поддержки: с менеджерами проведут инструктаж по скорости реагирования и регламентам урегулирования конфликтных ситуаций. Состояние первой квартиры: квартира отправлена на техническое обслуживание и обновление фотосессии. Мебель и двери переданы в ремонт. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями и потратить время на выяснение обстоятельств.
Не понравилось: Очень грязно. Посуда, мебель уставшая и в пятнах. Мало полотенец, на 4-х 2, постельное и полотенце воняют.
Здравствуйте! Приносим самые искренние извинения за грязную посуду, пятна на мебели, дефицит полотенец и неприятный запах белья. Нам очень стыдно за этот инцидент. Мы моментально отреагировали на ваш отзыв и доработали объект: Провели генеральную уборку с химчисткой мебели и дезинфекцией посуды; Полностью заменили белье и полотенца на новые, изменили технологию их сушки; Усилили контроль за горничными — теперь текстиль предоставляется строго по числу гостей с запасом. Благодарим за критику — все замечания учтены и исправлены, ждем вас снова!
Понравилось: Квартира почти полностью соответствует фото, за исключение наверное холодильника. ( в квартире он маленький). Удобное расположение, до метро 5минут. С парковкой проблем не возникло.
Не понравилось: Есть недочеты по ремонту- гардины висят на честном слове, дверца шкафа не закрывается. Немного сложновато с телевизором, каждый раз при включении необходимо потрудится, чтобы найти телевиденье(кнопки пульта стерты, поэтому все наугад). И так при каждом включении телевизора.
Здравствуйте! Спасибо за похвалу отличной локации, метро в 5 минутах и удобной парковки! Приносим извинения за стертый пульт, танцы с настройкой ТВ и мелкие недочеты по мебели. Мы уже принялись за дело: пульт от телевизора заменили на новый, гардину зафиксировали, а дверцу шкафа починили. Благодарим за честные замечания — все исправили и с радостью ждем вас в новой поездке!
Квартира для большой семьи у аквапарка5.0Превосходно38 отзывов
Уютная квартира с большой ванной5.02 отзыва
Тут Хорошо на Белинского4.6Превосходно48 отзывов
Квартира Минимал5.0Превосходно47 отзывов
Квартира категории стандарт4.6Превосходно44 отзыва
Квартира у метро Ботаническая5.01 отзыв