Апартаменты трёхкомнатные в Октябрьском, 75 м²

Уважаемый Андрей, Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание в нашей квартире не соответствовало вашим ожиданиям. Мы ценим ваши замечания о сырости и запахе стирального средства, и обязательно проведем проверку, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Что касается температуры в квартире, мы постараемся улучшить условия для наших гостей, чтобы обеспечить комфортное пребывание. Мы также понимаем, что изменения в планах могут быть неприятными. К сожалению, правила возврата средств зависят от условий бронирования, и нам очень жаль, что мы не смогли удовлетворить ваш запрос. Ваши комментарии помогут нам стать лучше. Если вы решите дать нам еще один шанс в будущем, мы сделаем все возможное, чтобы ваше пребывание было более комфортным.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за то, что вы столкнулись с этой проблемой во время вашего пребывания. Наличие басиков на лоджии и за диваном действительно неприемлемо, и мы обязательно обратим на это внимание. Мы проведем дополнительную проверку состояния квартиры и усилим контроль за уборкой, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Если у вас есть еще какие-либо замечания или предложения, пожалуйста, дайте знать. Мы ценим ваше мнение и стремимся улучшить качество нашего сервиса. С уважением.

Уважаемый Константин , Нам очень приятно знать, что вы высоко оценили качество обслуживания. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, и ваши отзывы помогают нам двигаться в правильном направлении. Ваше мнение особенно ценно для нас, так как оно позволяет нам лучше понимать потребности наших гостей и предлагать решения, которые действительно важны. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Еще раз огромное спасибо за ваш отзыв! С уважением, Dream House