Студия однокомнатная у Ботаники, в Химмаше, 20 м²

Добрый день, Елена! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что ваше проживание оставило негативное впечатление. Площадь номера указана в описании, и мы понимаем, что для некоторых гостей она может показаться недостаточной. Кондиционер не предусмотрен в этой квартире, информация об этом есть в описании. По вентилятору — приносим извинения, что не смогли его предоставить, в сезон спрос на них действительно высокий. Сушилка с бельём — это часть нашего рабочего процесса. Надеемся на понимание. С уважением, команда апарт-отеля.

Рустам, благодарим за доверие и высокую оценку нашей работы! Будем счастливы видеть вновь!

Егор, благодарим за доверие и высокую оценку нашей работы! Рады, что вы остались довольны! Будем счастливы видеть вновь!

Бекхан, благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что проживание оказалось настолько неудовлетворительным. Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы незамедлительно приняли меры: усилили контроль за качеством уборки и состоянием жилья, провели тщательную санитарную обработку помещения, в ближайшее время заменим изношенные предметы, и устранили запах табачного дыма. Также мы провели дополнительный инструктаж персонала и применили дисциплинарные меры в отношении ответственных за подготовку квартиры к заселению. Ваша обратная связь крайне важна для нас — она помогает выявить серьёзные недочёты и оперативно их устранить. Мы сделаем всё возможное, чтобы в дальнейшем наши гости получали только положительные впечатления от проживания.

Руслан, благодарим вас за отзыв и за то, что отметили удобное расположение нашего объекта. Мы очень ценим, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства во время вашего пребывания. Мы серьезно относимся к каждому замечанию наших гостей и обязательно примем меры для улучшения условий проживания. Будем рады видеть вновь!